SUSTAPEN-OPARIA DUTEN MERKATARITZA-EKINTZETAN PARTE HARTZEKO BALDINTZAK ETA BALDINTZAK, MCDONALD'S®-EN "HAPPY MEAL® MENUA" PRODUKTUA EROSTEAGATIK
RESTAURANTES McDONALD 'S, S.A.U. erakundea, A-28586097 IFZ duena (aurrerantzean, "Sustatzailea" ere esango diogu). Helbidea: Basauri kalea 17, Oasis eraikina, B modulua, 1. solairua (La Florida urbanizazioa), Madril (28023); aurrerantzean "Sustatzailea" ere esango diogu.
Parte hartzeko "Terminoak eta baldintzak" hauek, oro har, McDonald 's-en "Happy Meal menua" produktua erostearekin edo eskuratzearekin zerikusia duten sustapen-ekintza guztiei aplikatuko zaizkie (aurrerantzean, baita "HM menua" ere). Sustapen-ekintza bakoitzaren indarraldi zehatza behar bezala adieraziko da iragarritako sustapenaren publizitate-materialaren lege-testuan.
Kontsumitzaileak "HM menua" produktua erostearekin lotutako sustapen-opariak entregatzeko aurreikusitako sustapen-ekintza horietan guztietan (sustapen-jostailuak edo era guztietako dibulgazio-materiala, batez ere haurrentzako argitalpenak, eta argitalpen horretarako erabilitako euskarria edozein dela ere) parte hartzea Espainian edo Andorran bizi diren kontsumitzaileentzat soilik izango da eskuragarri. Opariak entregatzeko baldintzak baldintza eta baldintza hauetan aurreikusitako prozedurei lotuko zaizkie, merkataritza-ekintza bakoitzerako berariaz aurreikusi daitezkeenei kalterik egin gabe; kasu horretan, behar bezala jakinaraziko da.
Parte-hartzea RMSAUren baimendutako salmenta-kanalen bidez soilik egin ahal izango da (aurrez aurre jatetxe guztietan, edo erosketetarako McDonald 's Españaren app-aren bidez), erosketa bakoitzerako ezarritako oparia entregatzeko prozedura edozein dela ere.
Kontsumitzaileek ez dute inolako kopururik ordaindu beharko dagokion sustapen-ekintzan dagokion sustapen-oparia eskuratzeko. Beren aukerako "HM menua" erosi beharko dute, erosteko unean zabaltzen den publizitatean eskainitako baldintzetan, eta, horrela, batera sartuko dira "HM menua" eta sustapen-oparia eskuratzeko. Beraz, ezin da sustapen-oparia eskuratu "HM menua" eta une horretan McDonald's jatetxeetan merkaturatzen den ekintza bereizita.
Kontsumitzaileek McDonald's jatetxeetan erositako "HM menua" eta "HM menuak" erositako sustapen-opariak eskuratu ahal izango dituzte, jatetxe bakoitzari esleitutako oparien stocketik eratorritako oparien erabilgarritasun-muga bakarrarekin.
Kontsumitzaileek, "HM menua" erosita eta jatetxearen erabilgarritasunaren arabera, une horretan iragarritako sustapen-lizentziako jostailu bat edo "Happy Meal Readers" liburu bat eskuratu ahal izango dute.
Jatetxean "HM menua" erosteko unean eskuragarritasunik ez badago une horretan indarrean dagoen sustapen-lizentziari lotutako sustapen-oparia agortu delako edo ezinbesteko beste arrazoi batzuengatik, kontsumitzaileari aurreko sustapen-ekintzen balio bereko edo handiagoko beste sustapen-produktu bat emango zaio. McDonald jatetxeetako langileek horren inguruan hartzen dituzten erabakiak behin betikoak eta lotesleak izango dira, kontsumitzaileek indarrean dagoen legedian dituzten eskubideei kalterik egin gabe.
Sustatzaileak emandako sustapen-opariak, kontsumitzaileek "HM menua" produktua erosteari lotutakoak, merkataritza-lizentzia baten merkataritza-ustiapenari lotuta daude. Merkataritza-lizentzia horrek indarraldi mugatua aurreikusten du, sustatzailearen eta lizentziaren titular diren laguntzaileen artean hitzartutako aurreikuspenen arabera.
Ekintza bakoitzaren indarraldi hori behar bezala iragarrita dago sustatzaileak publizitate-euskarrietan banatzen eta erakusten duen publizitate-materialean, eta, beraz, sustatzaileak ezin die, oro har, kontsumitzaileei eskaini indarraldi horretatik kanpo ekintzarako fabrikatutako sustapen-opariak. Horrela, sustatzaileak sustapen-ekintza bakoitzaren indarraldian soilik bermatzen du sustapen-oparien eskuragarritasuna, salbu eta, azaldu den bezala, ezinbesteko kasuak gertatzen badira.
Era berean, jakinarazten da "Happy Meal menua" erostearekin lotutako akzioetan eskaintzen diren sustapen-opari guztiak pertsonalak direla, eta, beraz, ezin izango direla hirugarren bati transmititu, saldu, laga, dohaintzan eman edo trukatu, eta ezingo direla inolaz ere diruarekin trukatu. Sustatzaileak sustapen-oparia lortzeari inplizituki uko egiten diola interpretatu ahal izango du aurrekoa urratzen duen edozein jokabide edo eskaera. Era berean, Sustatzaileak kontsumitzaile batek lortu nahi dituen sustapen-opariekin merkaturatu nahi duela antzematen badu edo horren berri badu, sarbidea mugatu edo murriztu ahal izango dio, baita agintari eskudunei jakinarazi ere; hori guztia sustapen-opariak McDonald's jatetxeetako ahalik eta kontsumitzaile gehienen eskura daudela bermatzeko, azken kontsumitzaile gisa ulertuta.
Kontsumitzaileek, sustapen-ekintzetan parte hartze hutsagatik, kontsumitzaileen eskubideak arautzen dituzten termino eta baldintza hauek onartzen dituzte, baita datuak babesteko politika eta sustatzailearen erabakiak ere. Horiek ez onartzearen inguruko edozein adierazpenek, edozein unetan egiten dela ere, parte-hartzailea baztertzea ekarriko du eta, ondorioz, sustatzaileak ez du parte hartzailearekin hartutako betebeharrik izango.
Merkataritza-ekintza bakoitzaren publizitate-euskarrietan dauden sustapen-oparien irudi, argazki edo edozein irudikapen bisual informazio-izaera soilarekin sartzen dira.
Zure parte-hartzeak eragindako edozein arazoren aurrean, kontsumitzaileak edozein unetan jarri ahal izango du harremanetan Sustatzailearen Bezeroarentzako Arreta Zerbitzuarekin, 917 547 890 telefonoan, astelehenetik ostiralera, 10:00etatik 22:00etara, etenik gabeko ordutegian (larunbat, igande eta jaiegun nazional eta lokaletan ez da zerbitzurik egongo), edo "contacto@soporte.mcdonalds.es" e-mailean, edo https://www.mcdonalds.es/contacta
Termino eta baldintza hauek interpretatzean edo aplikatzean sor daitekeen edozein arazo erakunde sustatzaileak ebatziko du.
Sustatzaileak beretzat gordetzen du sustapen-ekintza mota horiek arautzen dituzten Baldintza eta Baldintza hauek edozein unetan aldatzeko eskubidea, baita horiek baliogabetzeko eskubidea ere, betiere justifikatutako ezinbesteko arrazoia edo ustekabeko kasua badago. Halaber, konpromisoa hartzen du baldintza berriak edo, hala badagokio, behin betiko baliogabetzea aurrerapen nahikoarekin jakinarazteko, eta horrek ez die inolako eskubiderik edo konpentsaziorik sortuko parte-hartzaileei.
Sustatzailea erantzukizun orotatik salbuetsita geratzen da Internet sarearen funtzionamendu okerraren edo akats teknikoaren kasuan, edo, hala badagokio, edukiak behar bezala ez transmititzeagatik, merkataritza-ekintzaren bat behar bezala garatzea eragozten badu, betiere enpresatik kanpoko arrazoiengatik edo fede txarreko kanpo-ekintzengatik gertatzen bada.
"Happy Meal menua" produktua erosteagatiko sustapen-opariak emateari lotutako merkataritza-akzioak Restaurante McDonald's, S.A.U.-k bakarrik garatu eta zuzentzen ditu, eta hirugarrenak parte-hartzaileekiko edozein erantzukizunetik kanpo uzten dituzte.
Sustatzaileak edo sustapen-ekintzen garapenarekin profesionalki lotuta dagoen edozein erakundek edozein anomalia hautematen badu edo susmatzen badu parte-hartzaile bat sustapen-ekintzaren garapen normala eragozten ari dela, edozein prozeduraren bidez haren parte-hartzea legez kanpo aldatuz, parte-hartzaile hori alde bakarretik kendu ahal izango du, bere parte-hartzea faltsutzeko. Beraz, sustatzaileak eskubidea izango du deskribatutako zentzuan irregulartasunen bat egon dela frogatzen duen edo susmatzen den edozein kontsumitzaile partaidetzatik kentzeko, kontsumitzaileari inolako jakinarazpenik egin gabe.
Sustatzaileak beretzat gordetzen du sustapen-ekintzetan parte hartzea manipulatu edo faltsutu dakiekeen edozein egintza egiten duten pertsonen aurka akzio judizialak abiarazteko eskubidea, eta kontsumitzaileren batek lortu nahi den sustapen-opariarekin merkaturatu nahi duela hautematen badu edo horren berri badu, edozein unetan mugatu edo murriztu ahal izango dio horretarako sarbidea.
Termino eta Baldintza hauek, McDonald's-en "Happy Meal menua" eskuratzearekin lotutako sustapen-oparia duten merkataritza-ekintzak oro har arautzen dituztenak, Espainiako araudiaren arabera arautzen dira, eta www.mcdonalds.es/documentos/promociones-y-concursos, webgunean argitaratuta daude, kontsultatu nahi dituen edozein kontsumitzaileren eskura.
Era berean, parte-hartzailearen helbideko Epaitegiak/Auzitegiak ezartzen dira, erreklamaziorik izanez gero, eta berariaz uko egiten zaio legokiokeen beste edozein foruri.
Madril, 2025eko urtarrila