Te damos la bienvenida a McD Connect.
La presente Política de Privacidad y las Condiciones de Uso establecen la información y las reglas internas de McDonald’s España aplicables a los usuarios/as de McD Connect (la “Plataforma”). Igualmente, como usuario/a debes respetar la Política de Uso Aceptable y de la Política de Privacidad del proveedor de la Plataforma, la entidad Super Smashing Limited (“Blink”).
Restaurantes McDonald’s, S.A.U. (“RMSAU”), con CIF n.º A 28586097 y domicilio en C/ Basauri, 17, Edificio Oasis- Módulo B – 1ª Planta; 28023 Madrid (España), inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 3092, Hoja M-52861, Folio 34; pone a su disposición McD Connect, como plataforma de comunicación y red social a nivel corporativo.
La Plataforma está dirigida a las personas trabajadoras de RMSAU, a los franquiciados/as del sistema McDonald’s en España y a sus empleados/as, y, cuando sea estrictamente necesario, a cualquier otra persona que mantenga una relación laboral y/o profesional con RMSAU (los/as “Usuarios/as”).
Podrás acceder cuando lo desees a la presente Política de Privacidad y las Condiciones de Uso en la propia Plataforma y/o en el siguiente enlace:
https://mcdonalds.es/documentos/privacidad_terminos_de_uso_mcd_connect.
Debes respetar todos los protocolos, políticas, procedimientos y guías de seguridad comunicados por RMSAU y/o tu empleador/a, y que te resulten aplicables, incluida la Política de Desconexión Digital, que tiene por objeto sensibilizar sobre el uso razonable de los dispositivos digitales y regular los principios del derecho de desconexión digital de los/las empleados/as, a fin de garantizar, fuera del tiempo de trabajo legal o convencionalmente establecido, el respeto de su tiempo de descanso, permisos y vacaciones, así como de su intimidad personal y familiar.
TE RECOMENDAMOS QUE LEAS DETENIDAMENTE EL PRESENTE DOCUMENTO.
El Responsable del Tratamiento de tus datos personales como Usuario/a de McD Connect es la entidad Restaurantes McDonald’s, S.A.U. (“RMSAU”), con CIF n.º A 28586097 y domicilio en C/ Basauri, 17, Edificio Oasis- Módulo B – 1ª Planta; 28023 Madrid (España). Para cualquier consulta sobre el tratamiento de tus datos puedes contactar con su Delegado de Protección de Datos (“DPO”) en [email protected].
En caso de que seas empleado/a de restaurante franquiciado, tu empleador/a será responsable del tratamiento de tus datos personales en el grupo del restaurante y de la organización a la que pertenezcas. Consulta la política de protección de datos de recursos humanos que pone a tu disposición tu empleador/a. RMSAU solo tendrá acceso a la información que en esos grupos se comparta, en calidad de encargado de tratamiento.
RMSAU trata tus datos personales de acceso a la Plataforma, así como aquellos que compartes en la página general de McD Connect y en los grupos que crea RMSAU de los que formas parte y/o participas. En concreto, RMSAU trata tu nombre, apellidos, ID de empleado/a, puesto de trabajo y restaurante/centro de trabajo. Solo en los casos en que se solicite el correo electrónico este será también objeto de tratamiento. La lista anterior de categorías de datos se enviará desde GIA/GAM a la Plataforma de Blink antes del registro del Usuario/a para permitir la creación de las cuentas, tal y como se explica en las Condiciones de Uso.
Categorías de información personal que el/la Usuario/a puede compartir dentro de la herramienta después del registro:
De acuerdo con la normativa vigente y los principios de proporcionalidad, idoneidad y necesidad, RMSAU puede monitorear tu uso de McD Connect con el fin de operar la Plataforma, velar por la integridad de su funcionamiento y contenido, así como para protegerte contra fraude, actividad ilegal, violación de las políticas de McDonald's, o uso indebido. Igualmente, RMSAU podrá saber qué Usuarios/as han accedido a las publicaciones calificadas “de obligada lectura” y cuándo, con el fin de gestionar la relación con el Usuario/a.
La recogida y tratamiento de tus datos por parte de RMSAU tiene como finalidad posibilitar el alta en McD Connect y tu acceso a los contenidos de RMSAU y de los otros/as Usuarios/as, así como, facilitar la comunicación y opinión de los Usuarios/as, su trabajo en conjunto y su interactuación.
La base que legitima dicho tratamiento es el interés legítimo de RMSAU en crear cuentas de Usuarios/as evitando su inexactitud y protegiendo de accesos no autorizados, fomentar el acceso fácil y ágil a la información operacional, la interactuación y formación de las personas trabajadoras mientras tengan una relación con el Sistema McDonald’s, así como, ofrecer información corporativa sobre iniciativas y compromisos sociales, con la finalidad de aumentar la involucración y motivación de los/as Usuarios/as y facilitar una plataforma de comunicación corporativa a todos/as los/as empleados/as de los restaurantes McDonald’s y de las empresas franquiciadas, en España, Andorra y Gibraltar, y, en su caso, a los terceros que tengan una relación profesional o de empresa con RMSAU.
Como Usuario/a puedes ejercer tu derecho de oposición al tratamiento de datos dirigiendo un correo electrónico a [email protected], conforme a los términos establecidos en el apartado V de la presente Política. Igualmente, puedes contactar con el DPO en [email protected] y solicitar acceso al informe de ponderación.
Tus datos personales serán tratados en procesos automatizados y podrán usarse para la elaboración de perfiles (por ejemplo, por puestos de trabajo, restaurante de pertenencia, etc.) sin que, en ningún caso, dicho tratamiento automatizado derive en la toma de decisiones individuales que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente de modo similar a los/as Usuarios/as.
En caso de ser empleado/a de restaurante explotado en régimen de franquicia, tu empleador/a trata tu información en el/los grupo/s del restaurante y de la organización a la que pertenezcas con el fin de posibilitar la comunicación, darte acceso a sus contenidos y como herramienta de ayuda en tu trabajo; todo ello en virtud de la relación laboral que os une y el interés legítimo, pudiendo ejercer en cualquier momento el/la Usuario/a su derecho de oposición dirigiéndose a su empleador/a.
Tus datos personales serán conservados mientras seas parte del sistema McDonald’s España; bien por ser empleado/a de RMSAU, franquiciado/a, empleado/a de la empresa franquiciada, o tercero con relación profesional. Posteriormente, tus datos dejarán de ser tratados y se mantendrán bloqueados únicamente por los plazos de prescripción de las acciones legales para atender obligaciones y responsabilidades derivadas del tratamiento.
Con carácter previo al registro de los/as Usuarios/as en McD Connect, RMSAU podrá compartir sus datos identificativos, tales como, nombre, apellidos, ID de empleado/a, puesto de trabajo, centro de trabajo y, solo en los casos en que se recoja, correo electrónico, con McDonald's Global Markets LLC y con McDonald’s Corporation, para que éstas, a su vez, puedan realizar la migración de los mismos datos a la plataforma de McD Connect y así poder verificar tu identidad en el momento de registro y evitar que puedan acceder a la plataforma personas no autorizadas por RMSAU.
McDonald's Global Markets LLC y McDonald’s Corporation participan en el marco del Escudo de privacidad UE-EE. UU. y han firmado las correspondientes cláusulas contractuales adoptadas por la Comisión Europea. Puedes obtener información adicional en la Declaración internacional de Privacidad de Recursos Humanos de McDonald's Corporation.
Una vez realizado el registro en McD Connect, McDonald's Global Markets LLC y McDonald’s Corporation solo tendrán acceso a la Plataforma y al tratamiento de los datos personales de los/as Usuarios/as cuando sea necesario para proporcionar soporte técnico.
Terceras entidades como Super Smashing Limited ubicada en Londres (Reino Unido), entre otros, podrán tener acceso a tus datos en calidad de prestador de servicios y titular de la plataforma “McD Connect”, estando alojados los datos en servidores ubicados en Irlanda (Europa).
Puedes ejercer el derecho de acceso, rectificación y supresión, accediendo al siguiente enlace: Derechos de Protección de Datos. Para los derechos de oposición, portabilidad y limitación del tratamiento, deberás dirigirte a [email protected].
Si, como empleado/a de restaurante explotado en régimen de franquicia, quieres ejercitar tus derechos respecto a la información compartida en el/los grupo/s de restaurante o/y organización, consulta con tu empleador/a.
En caso de considerar que no se ha satisfecho el ejercicio de tus derechos o la forma de ejercerlos podrás presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos www.aepd.es o ante la Autoridad de Control que en su caso sea competente.
Última actualización: diciembre 2025
El registro está reservado a “Usuarios/as” mayores de 16 años que formen parte del sistema McDonald’s en España, bien por ser persona trabajadora de Restaurantes McDonald’s, S.A.U. (“RMSAU”), franquiciado/a, empleado/a de la empresa franquiciada, o tercero con relación profesional. Una vez finalizada tu relación, se inhabilitará de forma automática tu acceso a la plataforma.
Cuando formas parte del sistema McDonald’s, RMSAU o, en caso de ser empleado/a de un restaurante explotado en régimen de franquicia, tu empleador/a, te registra en CAM/GAM (Global Account Manager), generando un EID único a cada empleado/a, para habilitar tu acceso a las herramientas del sistema. De esta forma, tu EID se comunica automáticamente a McD Connect para generar tu usuario. Al activar tu perfil de Usuario/a con tu EID, verificas tu identidad como Usuario/a y aceptas las Condiciones de Uso de McD Connect y de Blink.
La información y materiales publicados en McD Connect son de carácter confidencial y de uso interno, por lo que no está permitida su circulación fuera de la plataforma McD Connect a menos que así lo autorice e indique expresamente RMSAU y/o su empleador/a.
En el caso de toda información catalogada como “confidencial”, debes mantener el más estricto secreto profesional comprometiéndote a no grabarla, divulgarla, publicarla, cederla, revelarla a terceros, ni total ni parcialmente. Esta obligación se mantendrá en vigor con posterioridad a la finalización, por cualquier causa, de tu relación laboral o profesional, por lo que debes guardar el mismo secreto sobre la información confidencial, así como sobre los datos de carácter personal a los que hayas tenido acceso.
Como Usuario/a debes proteger el acceso a McD Connect de terceros no autorizados, por lo que eres responsable de mantener tu contraseña con carácter confidencial, así como asegurar que nadie pueda acceder a tu cuenta, siendo responsable de las consecuencias que puedan ocurrir.
Por ello, si tienes conocimiento de acceso no autorizado, conducta sospechosa, pérdida o robo del dispositivo desde el que accedes a tu cuenta, es importante que lo comuniques a la mayor brevedad a RMSAU en la siguiente dirección: [email protected]. De esta manera, podremos actuar para tratar de proteger la información y el uso de McD Connect.
RMSAU, a través de McD Connect, te ofrece herramientas para fomentar la comunicación corporativa y la interactuación con otros/as Usuarios/as. Con McD Connect podrás conocer las últimas noticias, mantenerte en contacto con el equipo, acceder a información y reforzar tu conexión con la “McFamily”.
Accede a McD Connect para descubrir:
La visibilidad y accesibilidad de los/as Usuarios/as a dichos contenidos dependerá de su segmentación según el ámbito geográfico, puesto de empleo y rol en el sistema McDonald’s, así como, por cualquier otro criterio o grupo creado por RMSAU, en función de las necesidades del sistema McDonald’s y de los/as Usuarios/as.
En la Plataforma se comparten, con carácter general, los siguientes bloques de información y contenidos:
1.- Información tipo “Mi trabajo”: Se informa de nuevos procedimientos operacionales, campañas, promociones, ofertas, pedidos, guías de hospitalidad y servicio, entre otros. Es decir, toda la información para que los restaurantes y empleados/as puedan realizar su trabajo adecuadamente y de manera sencilla.
2.- Información “Sobre mí”: Adicionalmente se habilita la opción “sobre mí” consistente en un texto abierto en el que cada Usuario/a puede incluir información adicional.
3.- Información de “People” o “Recursos Humanos”: Se comunican las iniciativas que desde RMSAU se ponen a disposición de los/as empleados/as del sistema McDonald’s en España, tales como nuevos cursos y formaciones, acciones de desarrollo y carrera, beneficios y descuentos, programa de bienestar y protocolos de Recursos Humanos.
4.- Información corporativa sobre McDonald’s: Cultura, valores, compromisos sociales (Fundación Infantil Ronald McDonald, Sostenibilidad, Calidad, etc.) y comunicaciones del equipo directivo, entre otras.
5.- Iniciativas de “engagement” y compromiso: Se comparten encuestas, concursos, votaciones, así como cualesquiera otras acciones o eventos que fomenten la involucración y motivación de los/as empleados/as del sistema McDonald’s y su sentido de pertenencia.
6.- Información sobre la Plataforma McD Connect: Guías de uso, formación, infografías, así como, materiales y contenidos que fomenten el conocimiento de la propia plataforma y todas sus funcionalidades para sacarle el mejor partido, además de campañas y materiales que eduquen y fomentan un uso correcto y profesional de la misma.
7.- Participación en la comunidad McDonald’s: La Plataforma permite la interactuación de los/as Usuarios/as, quienes pueden contactar con el resto de los miembros de su grupo a través del sistema de mensajería (chat) que ofrece la propia Plataforma. Además, los/as Usuarios/as pueden subir contenido en el grupo al que pertenezca para que el resto de los miembros lo puedan ver y reaccionar.
RMSAU podrá saber qué Usuarios/as han accedido a las publicaciones calificadas “de obligada lectura” y cuándo, con el fin de gestionar la relación con el Usuario/a, así como acceder a información sobre el uso de la Plataforma.
Los/las franquiciados/as tienen un doble papel en McD Connect. Como Usuarios/as de la Plataforma deben cumplir con lo dispuesto en las presentes Condiciones de Uso.
Y, como responsables y administradores de los grupos de su/s restaurante/s y, en su caso, organización/es, deben velar por un uso responsable, pudiendo decidir qué materiales quiere publicar en ellos, siempre que no sean contrarios a la ley, a la moral, al orden público, a las presentes Condiciones de Uso y al sistema McDonald’s. Asimismo, el/los administradores podrán acceder a los resultados de las encuestas, saber qué Usuarios/as han accedido a las publicaciones calificadas “de obligada lectura” y cuándo, obtener información analítica del uso de la Plataforma, todo ello con el fin de gestionar la relación con el Usuario/a y de acuerdo con las políticas que tenga establecidas la empresa franquiciada.
Los grupos creados y gestionados por los/las franquiciados/as son privados y RMSAU solo tendrá acceso a la información que en estos grupos se comparta cuando el/la franquiciado/a lo solicite en aras de prestar un servicio al/a franquiciado/a (por ejemplo, ayuda técnica o soporte en el uso de la Plataforma). RMSAU no es responsable del contenido subido en estos grupos.
Como Usuario/a, puedes publicar comentarios en el/los grupo/a a los que perteneces, así como, participar en grupos, chats y subir vídeos (stories) y materiales que puedan ser de interés a nivel corporativo, siendo el objetivo de McD Connect que los/as Usuarios/as estén conectados/as y enfocados/as en cumplir vuestros objetivos profesionales.
Debes cumplir con la Política de Uso Aceptable del proveedor de la Plataforma (“Blink”), con las normas internas descritas en el presente documento, así como con cualesquiera otras normas corporativas del sistema McDonald’s que resulten de aplicación y se hayan puesto a tu disposición.
Con carácter enunciativo, pero no limitativo, queda prohibido:
RMSAU no es responsable de las informaciones y otros contenidos publicados por los/as Usuarios/as.
Si tienes constancia de contenido que no respete las presentes Condiciones de Uso, la ley, la moral o el orden público, debes notificarlo utilizando el chat establecido a estos efectos en la Plataforma o en la funcionalidad de “denuncia de contenido”. En caso de duda, puedes contactar con RMSAU en [email protected].
Con objeto de proteger el sistema McDonald’s y garantizar la integridad de la herramienta, tanto RMSAU como tu empleador/a, tienen la facultad de establecer palabras clave que alerten sobre contenidos contrarios a las presentes Condiciones de Uso y demás políticas del sistema McDonald’s que resultan de aplicación.
En caso de tener RMSAU y/o tu empleador/a conocimiento efectivo respecto a la publicación de contenido contrario a las presentes condiciones, a la ley, la moral o el orden público, RMSAU y, en su caso, su empleador/a, se reservan el derecho a retirar dichos contenidos de forma unilateral y sin previo aviso, a eliminar tu cuenta, así como a ejercitar las acciones legales correspondientes en materia civil y/o penal e incluso laboral, pudiendo ser objeto de sanción disciplinaria.
La terminación de tu relación con el sistema McDonald’s España conlleva la desactivación automática de tu cuenta, dejando de ser visible tu nombre de Usuario/a así como cualquier otra información facilitada en tu perfil. No obstante, el contenido de las publicaciones, comentarios y chats que hayas realizado permanecen en la Plataforma.
Todas las imágenes, logotipos, ilustraciones, textos y otros elementos que aparecen puestos a disposición, relacionadas con la marca McDonald’s, están protegidos por derechos de propiedad intelectual de McDonald’s Corporation. En este sentido, RMSAU se reserva el derecho a iniciar las acciones legales pertinentes para reclamar las indemnizaciones de daños y perjuicios que pudieren corresponder en caso de vulneración.
Está totalmente prohibido copiar, reproducir, total o parcialmente, modificar, alterar, vender o ceder el contenido de McD Connect sin previa autorización por escrito de RMSAU.
RMSAU pone a tu disposición la plataforma McD Connect sin ningún compromiso de disponibilidad, habida cuenta que se trata de una herramienta titularidad de Blink. Es por ello por lo que RMSAU:
· No puede garantizar que la Plataforma funcione siempre sin interrupciones y/o errores habida cuenta que puede que de forma fortuita deje de funcionar o tal vez se desconecte para ejecutar tareas de mantenimiento.
· No se hace responsable de los daños y perjuicios derivados del uso de esta Plataforma, incluidos los daños a sistemas informáticos que pudieran ocasionarse al/a Usuario/a o a terceros, ni garantiza la ausencia de virus u otros elementos lesivos.
· No responde por la eliminación y/o fallo de almacenamiento de cualquier contenido u otros datos de comunicación mantenidos o transmitidos que ocurran por causas no imputables a RMSAU.
Como Usuario/a eres la única persona responsable de la seguridad y confidencialidad de la contraseña e información de tu cuenta. Es tu responsabilidad mantener la confidencialidad de tu contraseña y también serás responsable de toda la actividad (incluido, por ejemplo, el uso inadecuado o la revelación no autorizada de información confidencial que no esté disponible de otro modo para personas o entidades ajenas a McDonald’s) que se lleve a cabo utilizando tu nombre de Usuario/a y contraseña. Por lo tanto, piénsatelo dos veces antes de revelar tu nombre de Usuario/a o contraseña a otras personas o de hacer cualquier cosa que pueda ayudar a una persona que no sea un Usuario/a registrado a acceder. Nunca debes hacerte pasar por otro Usuario/a. Comprendes que eres la única persona responsable de todas las actividades relacionadas con tu nombre de Usuario/a, incluido cualquier dato, contenido y/o materiales a los que accedas, que envíes, recibas o transmitas a través de la Plataforma.
RMSAU en ningún caso se hace responsable de la exactitud, integridad o calidad del contenido de otros sitios web que pueden ser de interés a nivel formativo o corporativo y se faciliten en McD Connect.
Si accedes a cualquiera de estas páginas, lo haces por tu cuenta y riesgo. Te recomendamos que leas sus términos y condiciones y política de privacidad antes de acceder.
Las presentes Condiciones de Uso, así como las relaciones que se establezcan entre las partes, se regirán por la legislación española, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid capital, sin perjuicio, en su caso, de la competencia establecida conforme a la Ley Reguladora de la Jurisdicción Social.
RMSAU se reserva el derecho de modificar estas Condiciones de Uso en cualquier momento, sin previo aviso. En caso de modificación, se publicará el documento actualizado y RMSAU informará mediante avisos en la propia plataforma McD Connect. Consulta las Condiciones de Uso para mantenerte al día de cualquier cambio que pudiera afectarte.
Última actualización: diciembre 2025