Principis i Valors

Màxima qualitat i seguretat en els productes que es verifica al llarg de totes les fases de producció i selecció de productes, des dels ingredients fins a la seva preparació al restaurant.

El client és sempre el més important i l'objectiu és aconseguir que la seva experiència en els restaurants sigui excel·lent. La rapidesa en el servei, el tracte amable i personal i la constant adaptació als gustos del client són els mitjans per aconseguir-ho.

Els restaurants McDonald’s presten una atenció permanent a la neteja i la higiene de les seves instal·lacions.

És el concepte equivalent de la millor relació qualitat-preu.

És el centre de tot el que fem. Ho fem real oferint-los els productes de més alta qualitat, amb el millor servei, en un ambient net i agradable i al millor preu possible.

Oferim oportunitats, fomentem el talent, desenvolupem líders i recompensem l'assoliment d'objectius. Creiem que un equip de persones ben formades, amb trajectòries professionals i experiències diverses, treballant junts en un ambient de respecte i que estimuli alts nivells de compromís, resulta essencial per al nostre èxit continu.

El model empresarial, caracteritzat com el “tamboret de les tres potes” integrat per franquiciats, proveïdors i empleats és el nostre fonament, per la qual cosa resulta crucial l'equilibri d'interessos entre aquests tres grups.

La integritat ètica és essencial per al negoci. A McDonald’s apliquem, tant a nosaltres mateixos com al nostre negoci, alts estàndards d'imparcialitat, honestedat i integritat. Assumim la nostra responsabilitat tant a nivell individual com col·lectivament.

Ens prenem seriosament les responsabilitats que comporta el lideratge. Per això, ajudem els nostres clients a crear millors comunitats, donem suport a institucions benèfiques com la Fundació Infantil Ronald McDonald i aprofitem la nostra mida, abast i recursos per ajudar a que el món sigui un lloc millor per a tots.

McDonald’s és una empresa que cotitza a la Borsa i, com a tal, ens esforcem per proporcionar un creixement sostingut als nostres accionistes, la qual cosa exigeix una atenció contínua als nostres clients i a la vitalitat del nostre Sistema.

Evolució i innovació constants. Som una organització en continu aprenentatge, per tal de preveure i respondre a les necessitats canviants de clients, empleats i del nostre Sistema.